سياسة الخصوصية
تنطبق على تطبيقي وصل ووصل برو.
جمع المعلومات الشخصية
نجمع اسم المستخدم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تسجيل الحساب داخل التطبيق.
جمع بيانات الموقع
نجمع بيانات الموقع فقط لغرض إرسال وتوجيه فني الخدمة إلى موقعك المحدد.
غرض معالجة البيانات
تُستخدم جميع البيانات المجمعة حصراً لمعالجة وتسهيل وتسريع طلبات الخدمة.
حماية خصوصية العنوان
يُحافظ على عنوان المنزل أو مكان العمل بسرية تامة ويُشارك فقط مع الفني المعيَّن أثناء الطلبات النشطة.
عدم بيع البيانات الشخصية
لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر بيانات المستخدمين الشخصية لأي طرف ثالث أو جهة تجارية تحت أي ظرف.
أمن الخوادم
نطبق جدراناً نارية متقدمة وبروتوكولات أمنية قوية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاختراق.
التخزين المحلي وملفات تعريف الارتباط
يستخدم التطبيق التخزين المحلي فقط للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول النشطة وتخزين تفضيلات المستخدم.
حق حذف الحساب
يحتفظ المستخدمون بالحق الصريح في طلب حذف الحساب والبيانات بالكامل مباشرة عبر إعدادات التطبيق.
حق تصحيح البيانات
يحق للمستخدمين مراجعة أو تحديث أو تصحيح الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف في أي وقت ضمن ملفهم الشخصي.
الإشعار بتغييرات السياسة
سيتم إبلاغ المستخدمين فوراً بأي تعديلات على سياسة الخصوصية عبر إشعارات الدفع داخل التطبيق.
الإفصاح القانوني
نحتفظ بالحق في الإفصاح عن المعلومات الشخصية للسلطات القانونية أو المحاكم فقط عند تلقي أوامر قانونية رسمية.
حماية بيانات الأطفال
تطبيقنا غير موجه لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من القُصَّر.
معلومات الاتصال بالخصوصية
لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات، يمكن للمستخدمين التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للدعم الفني.